Ihr Widerrufsrecht ausübenWiderrufsrecht

Wenn Sie als Verbraucher in der Europäischen Union ansässig sind, haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung ohne Angabe von Gründen von Ihrem Kauf zurückzutreten. Wir würden uns freuen, wenn Sie dennoch einen Grund angeben, damit wir unsere Dienstleistungen weiter verbessern können.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie bitte eine Widerrufsanfrage, indem Sie Folgendes angeben:

• Ihr vollständiger Name
• Ihre Bestellnummer
• Ihre E-Mail-Adresse
• Die Produkte, die Sie zurücksenden möchten
• Eine Bestätigung, dass Sie vom Kauf zurücktreten möchten

Wichtige Informationen

• Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie (oder ein von Ihnen benannter Dritter) die Waren erhalten.
• Produkte müssen gemäß unseren Rückgabebedingungen zurückgesendet werden - in der Originalverpackung, mit allen angebrachten Etiketten, unbenutzt, unbeschädigt und ungewaschen.
• Bestimmte Produkte sind aus Gründen der Hygiene, des Gesundheitsschutzes oder der Individualisierung, soweit gesetzlich zulässig, vom Widerrufsrecht ausgenommen - etwa verderbliche Waren (wie Lebensmittel), individuell angefertigte Produkte (wie Sonderanfertigungen, individuelle oder personalisierte Bestellungen oder personalisierte Artikel wie gravierte Haustier-Ident牌en,..), Körperpflegeprodukte (wie Pflegeprodukte) und saisonale Produkte (wie weihnachtsbezogene Artikel). Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem konkreten Artikel haben.
• Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde (außer in Fällen, in denen der Artikel beschädigt geliefert wurde oder der falsche Artikel erhalten wurde). Daher wird nach der Registrierung Ihrer Rücksendung kein Rücksendeetikett bereitgestellt. Wählen Sie beim Versand Ihrer Rücksendung bitte immer „Zustellung nur an die Hausadresse“. Wir holen keine Pakete ab, die an eine Abholstelle oder einen Paketshop geliefert werden.

• Rücksendungen erfolgen immer auf Ihr eigenes Risiko und in Ihrer eigenen Verantwortung. Daher empfehlen wir, einen Versanddienstleister zu nutzen, der eine Sendungsverfolgungsnummer bereitstellt. Außerdem empfehlen wir, den Versandnachweis aufzubewahren. Pet-à-Porter kann nicht für Verluste, Diebstahl oder Schäden haftbar gemacht werden, die während des Rücktransports entstehen können.

• Wenn Ihre Bestellung einen kostenlosen Artikel enthält, den Sie im Rahmen einer Werbeaktion, eines Rabatts, eines Bundle-Angebots oder als Geschenk erhalten haben, muss dieser Artikel immer zusammen mit Ihrer Bestellung in seinem ursprünglichen, unbenutzten Zustand zurückgesendet werden. Wird der Aktionsartikel nicht zurückgesendet, kann dies zur Ablehnung der Rückgabe oder zum Abzug des Wertes des kostenlosen Artikels vom Erstattungsbetrag führen.
  

Widerrufsanfrage absenden

Indem Sie auf die nachstehende Schaltfläche klicken und Ihre Anfrage absenden, bestätigen Sie, dass Sie von Ihrem Kauf zurücktreten möchten.

Nach dem Absenden Ihrer Anfrage erhalten Sie eine automatische Bestätigungs-E-Mail, in der der Eingang Ihrer Widerrufsanfrage bestätigt wird.

Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Rückgabebedingungen.